1. Prevádzkovateľ
PaedDr. Martina Chalachánová – InteraStory
Dolná Mičiná 133, 974 01 Dolná Mičiná
IČO: 34 620 184
Živnosť zapísaná v Živnostenskom registri Okresného úradu Banská Bystrica, číslo živnostenského registra: 611-3886.
Nie je platcom DPH.
Kontaktný email: info@interastory.com
Kontaktný telefón: +421 905 943 789
Dozorný orgán: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 048/412 49 69, 048/415 18 71
2. Produkty
InteraStory ponúka interaktívne digitálne knihy určené pre deti predškolského a mladšieho školského veku. Knihy obsahujú interaktívne prvky, úlohy na čítanie s porozumením a rozvoj čitateľskej a digitálnej gramotnosti.
3. Objednávky a platby
Objednávku knihy je možné uskutočniť priamo cez webovú stránku interastory.com, a to ako fyzickou osobou (rodičom alebo zákonným zástupcom), tak aj právnickou osobou (materskou a základnou školou alebo iným zariadením).
Pri objednávke pre školské alebo predškolské zariadenie zákazník uvedie fakturačné údaje právnickej osoby (názov, sídlo, IČO, prípadne DIČ).
Platbu je možné vykonať cez platobnú bránu, QR kódom alebo prevodom na základe vystavenej faktúry.
Pri platbe prevodom je prístup ku knihám aktivovaný až po pripísaní platby na účet predávajúceho.
4. Dodanie a prístup ku knihám
4.1 Individuálny nákup (rodič / zákonný zástupca)
Po úspešnom uskutočnení platby získa zákazník prístup do svojej knižnice na webovej stránke InteraStory, kde nájde zakúpené knihy. Do knižnice sa zákazník prihlasuje pomocou používateľského mena a hesla. Prihlasovacie údaje zákazník obdrží emailom po dokončení registrácie.
Prístup ku knihe v knižnici je časovo neobmedzený.
4.2 Nákup pre materskú alebo základnú školu
Pri objednávke pre materskú alebo základnú školu je obsah sprístupnený prostredníctvom jedného konta určeného pre pedagóga, ktorý objednávku zrealizoval. Pedagóg má prostredníctvom tohto konta prístup k zakúpeným knihám a môže ich sprístupniť deťom v rámci výučby alebo inej pedagogickej činnosti.
Konto určené pre pre materskú alebo základnú školu je neprenosné na iné zariadenia mimo dohodnutého rozsahu používania a slúži výhradne na účely vzdelávania detí v rámci daného zariadenia.
5. Technické požiadavky
Pre prístup ku knihám je potrebné zariadenie (počítač, tablet alebo mobilný telefón) pripojené na internet, vybavené aktuálnym internetovým prehliadačom (napr. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). Inštalácia žiadneho softvéru nie je potrebná.
6. Podpora zákazníkov
V prípade otázok alebo technických problémov s prístupom ku knihám sa zákazník môže obrátiť na info@interastory.com. Snažíme sa reagovať do 3 pracovných dní od nahlásenia problému.
7. Reklamácie
V prípade, že kniha nie je funkčná alebo nedostupná, je zákazník povinný túto skutočnosť nahlásiť na info@interastory.com. Problém sa zaväzujeme vyriešiť do 3 pracovných dní od nahlásenia.
Reklamácia nebude uznaná, ak problém vznikol výlučne na strane technického vybavenia alebo internetového pripojenia zákazníka.
8. Odstúpenie od zmluvy
Keďže ide o digitálny obsah, ktorý je zákazníkovi sprístupnený okamžite po uhradení platby, zákazník súhlasom s týmito podmienkami a vykonaním objednávky výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že týmto stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z.
V prípade mylnej platby je vrátenie finančných prostriedkov možné rovnakým spôsobom, ako bola platba uskutočnená (tzn. aj na kartu).
9. Ochrana autorských práv
Zakúpený obsah je určený výhradne na súkromné použitie zákazníka a jeho domácnosti, resp. na vzdelávacie účely v rámci materskej alebo základnej školy, pre ktorú bol obsah zakúpený. Obsah kníh, ich text, ilustrácie a interaktívne prvky sú chránené autorským právom a nesmú byť ďalej kopírované, šírené, sprístupňované tretím osobám ani inak zneužívané. Prihlasovacie údaje do knižnice sú neprenosné.
10. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov spracúvame v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie nájdete na stránke Zásady ochrany osobných údajov.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať; aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke interastory.com.